Stellenbezeichnung

ICT-Supporter (m/w)

Beschreibung

Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen (z. B. PCs), Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben (Verzeichnisstruktur, Menüsystem, Benutzeroberfläche, Datensicherung und -wiederherstellung)
Entgegennahme und Bearbeitung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen; Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren
Koordination zwischen Lieferanten, Beratungs- und Supportpartnern
Überwachen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk
Führen von Hardware-, Software- und Netzwerkinventaren
Aktualisierung von Betriebshandbüchern, Anweisungen und Checklisten
Beraten und Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei
Beschaffungsvorhaben sowie bei der Konzeption und Einführung von Arbeitsplatzlösungen
Wahrnehmung von Koordinationsaufgaben zwischen Anwendern und Informatikdiensten
Evaluieren von Standard- und Individualsoftware

Qualifikationen / Anforderungen

Abgeschlossene Informatiklehre (vorzugsweise Fachrichtung Systemtechnik) oder vergleichbare Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung
Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten und betrieblicher Standardsoftware
Netzwerkkenntnisse
Mobile Kenntnisse
Erfahrung mit Windows Server
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Offene Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, belastbar, analytisch denkend, umsetzungsstark, selbstständig und sehr flexibel
Selbstdidaktische Fähigkeiten
Prozessverständnis

Leistungen der Anstellung

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
Hohe Selbständigkeit
Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Zeitgemäße Entlohnung

Kontakte

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Bewerber aus dem Ausland haben es trotz guter Qualifikationen oftmals nicht einfach. Wir unterstützen dich mit unserer Erfahrung und Kontakten, damit dein Profil im Bewerbungsprozess weiterkommt.

Haben wir dein Interesse geweckt, dann sende uns deine vollständige Bewerbung per Mail oder direkt online zu. Für weitere Rückfragen stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung.

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