Stellenbezeichnung

ICT Supporterin / Supporter professional (m/w)
Beschreibung
  • Onsite 2nd Level Support für Server-, Netzwerk- und Client-Umgebungen. Verantwortlich für die Pflege der Configuration Management Database (CMDB) und Dokumentation.
  • Bearbeitung von Tickets, einschliesslich Entgegennahme, Bearbeitung und gegebenenfalls Weiterleitung von Störungsmeldungen. Einweisung und Unterstützung der Anwender bei auftretenden Problemen und Fragen zu Hard- und Software.
  • Vorbildliche Umsetzung und Anstoss des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
  • Installation, Betreuung und Weiterentwicklung von klinikspezifischen Anwendungen und Hardware im Bereich der Medizininformatik.
  • Erkennen interner Bedürfnisse und Spezifikation von IT-Anforderungen. Schulung der Anwenderinnen und Anwender.
  • Planung, Koordination und Durchführung von Releases und Updates (Life Cycle Management).
  • Aktive Mitarbeit in Einzelprojekten.
  • Leitung einzelner kleinerer Projekte.
Qualifikationen / Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation.
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung als ICT-Supporter, idealerweise im Gesundheitswesen (Kenntnisse im Krankenhausbereich sind von Vorteil).
  • Gute Kenntnisse in MS-Office, mit vorzugsweise Erfahrung in Exchange.
  • Fundierte Kenntnisse in Hardware und Netzwerken (LAN/WAN).
  • Serviceorientierung, hohe Eigenverantwortung und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
  • Ausgeprägte Selbständigkeit und Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Freude am Kundenkontakt runden Ihr Profil ab.
Leistungen der Anstellung
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Hohe Selbständigkeit
  • Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Zeitgemäße Entlohnung
Kontakte

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Arbeitspensum
Vollzeit
Start Anstellung
Nach Vereinbarung
Dauer der Anstellung
Unbefristet
Arbeitsort
Olten, Kanton Solothurn, 4600, Schweiz
Gültig bis
September 16, 2024
Veröffentlichungsdatum
Juli 16, 2024
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