Stellenbezeichnung
ICT Supporterin / Supporter professional (m/w)
Beschreibung
- Onsite 2nd Level Support für Server-, Netzwerk- und Client-Umgebungen. Verantwortlich für die Pflege der Configuration Management Database (CMDB) und Dokumentation.
- Bearbeitung von Tickets, einschliesslich Entgegennahme, Bearbeitung und gegebenenfalls Weiterleitung von Störungsmeldungen. Einweisung und Unterstützung der Anwender bei auftretenden Problemen und Fragen zu Hard- und Software.
- Vorbildliche Umsetzung und Anstoss des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
- Installation, Betreuung und Weiterentwicklung von klinikspezifischen Anwendungen und Hardware im Bereich der Medizininformatik.
- Erkennen interner Bedürfnisse und Spezifikation von IT-Anforderungen. Schulung der Anwenderinnen und Anwender.
- Planung, Koordination und Durchführung von Releases und Updates (Life Cycle Management).
- Aktive Mitarbeit in Einzelprojekten.
- Leitung einzelner kleinerer Projekte.
Qualifikationen / Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Mindestens drei Jahre Erfahrung als ICT-Supporter, idealerweise im Gesundheitswesen (Kenntnisse im Krankenhausbereich sind von Vorteil).
- Gute Kenntnisse in MS-Office, mit vorzugsweise Erfahrung in Exchange.
- Fundierte Kenntnisse in Hardware und Netzwerken (LAN/WAN).
- Serviceorientierung, hohe Eigenverantwortung und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
- Ausgeprägte Selbständigkeit und Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Freude am Kundenkontakt runden Ihr Profil ab.
Leistungen der Anstellung
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
- Hohe Selbständigkeit
- Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
- Zeitgemäße Entlohnung
Kontakte
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Bewerber aus dem Ausland haben es trotz guter Qualifikationen oftmals nicht einfach. Wir unterstützen dich mit unserer Erfahrung und Kontakten, damit dein Profil im Bewerbungsprozess weiterkommt.
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Ihr Ansprechpartner
Arbeitgeber
Arbeitspensum
Vollzeit
Start Anstellung
Nach Vereinbarung
Dauer der Anstellung
Unbefristet
Arbeitsort
Olten, Kanton Solothurn, 4600, Schweiz
Gültig bis
Juni 24, 2024
PDF-Export
Veröffentlichungsdatum
April 24, 2024
