Stellenbezeichnung

IT Support für Vor-Ort Service (m/w)

Beschreibung

Sie sind für den standortübergreifenden 1st- und 2nd-Level IT-Support verantwortlich, der über ein Ticketsystem abgewickelt wird.
Ihre Aufgaben umfassen die Konfiguration und Administration von PC-Arbeitsplätzen, Servern, Switchen sowie mobilen Endgeräten wie Laptops und Smartphones.
Sie kümmern sich um die Betreuung, Wartung und Optimierung der eingesetzten Hardware und Software.
Im Falle von Störungen führen Sie Entstörungsmassnahmen durch und tauschen bei Bedarf Hardwarekomponenten aus.
Sie sind für die Betreuung der Endgeräteverschlüsselung verantwortlich.
Sie tragen zur Erstellung einer Lösungsdatenbank im IT-Support bei.
Sie verhandeln fachlich mit externen Dienstleistern, beauftragen sie und koordinieren ihre Arbeit.
Sie stimmen sich eng mit den Fachbereichen ab, um einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen.
Sie kommunizieren mit Technik-Herstellern bezüglich neuer innovativer Produkte und deren Implementierung.
Sie sind aktiv an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP) beteiligt.
Sie arbeiten projektbezogen mit den internen Schnittstellen zusammen.

Qualifikationen / Anforderungen

Sie haben eine abgeschlossene Lehre in Informatik oder eine äquivalente Ausbildung.
Sie verfügen über fundierte Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur und im IT-Support für Standardanwendungen wie Microsoft Office und Windows 10/11.
Sie besitzen Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit und haben Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken in einem mittelständischen Unternehmen.
Sie haben ausgeprägte Erfahrung in der Planung und Strukturierung, beispielsweise mit Microsoft Visio.
Sie bringen Erfahrung in der Administration von Windows Servern mit, wobei Kenntnisse in Linux von Vorteil sind.
Sie zeichnen sich durch eine sehr ausgeprägte interne Kundenorientierung aus.
Sie arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und sorgfältig.
Sie besitzen ein hohes Mass an Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie besitzen einen Führerausweis der Kategorie B.

Leistungen der Anstellung

Kostenlose Unterstützung von Experten rund um das Thema Auswandern Schweiz
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Sehr gute Entlohnung

Kontakte

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Bewerber aus dem Ausland haben es trotz guter Qualifikationen oftmals nicht einfach. Wir unterstützen dich mit unserer Erfahrung und Kontakten, damit dein Profil im Bewerbungsprozess weiterkommt.

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