Stellenbezeichnung

Service Desk Agent (m/w)

Beschreibung

Entgegennahme von technischen Störungsmeldungen der Kunden per E-Mail oder Telefon
Erfassen der Störungsmeldungen im Ticket-Tool
Selbständiges Lösen der Störungen und/oder Weiterleiten an den 2nd oder 3rd Level Support
Allgemeine Administrationsarbeiten verbunden mit technischen Herausforderungen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Service Desk

Qualifikationen / Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung
Hohe IT-Affinität oder IT-Kenntnisse, auch ein IT-Quereinstieg ist möglich
Ausgesprochene Dienstleistungsmentalität
Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Französischkenntnisse und/oder Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein absolutes Muss

Leistungen der Anstellung

Kostenlose Unterstützung von Experten rund um das Thema Auswandern Schweiz
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Sehr gute Entlohnung

Kontakte

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Bewerber aus dem Ausland haben es trotz guter Qualifikationen oftmals nicht einfach. Wir unterstützen dich mit unserer Erfahrung und Kontakten, damit dein Profil im Bewerbungsprozess weiterkommt.

Haben wir dein Interesse geweckt, dann sende uns deine vollständige Bewerbung direkt online zu. Für weitere Rückfragen stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung.

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