Stellenbezeichnung
Software Supporter (m/w)
Beschreibung
  • Annahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen auf 2nd-Level.
  • Erfassung, Kategorisierung und Nachverfolgung der erforderlichen Informationen.
  • Weiterleitung von Störungsmeldungen und Anfragen an die zuständigen Stellen.
  • Kundenbenachrichtigung über Störungen und betriebliche Meldungen.
  • Koordination und Durchführung von Installations-, Konfigurations- und Wartungsaufgaben.
  • Teilnahme an Projekten.
  • Umsetzung von Änderungsanforderungen.
  • Umfassende Betreuung und technische Unterstützung unserer Kunden.
  • Selbstständige Entwicklung von Lösungsvorschlägen.
  • Analyse von Problemen/Fehlermeldungen basierend auf Kundenrückmeldungen.
  • Bereitschaft zum Pikettdienst.
  • Installation und Wartung von Betriebssystemen, Datenbanken, Servern, Peripheriegeräten, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Schnittstellen.
Qualifikationen / Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre als InformatikerIn EFZ oder eine äquivalente Qualifikation.
  • Bevorzugt mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support innerhalb eines international agierenden Unternehmens.
  • Solide Kenntnisse in Hardware-, Software- und Netzwerktechnologien sowie praktische Erfahrung mit Active Directory.
  • Vorteilhaft sind Kenntnisse in Datenbanken, insbesondere Oracle und MS-SQL.
  • Interesse an Tätigkeiten in der Industrieautomation oder im Anlagenbau.
  • Initiative, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit.
  • Serviceorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent.
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, Kenntnisse in Italienisch und Französisch sind von Vorteil.
Leistungen der Anstellung
  • Kostenlose Unterstützung von Experten rund um das Thema Auswandern Schweiz
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Sehr gute Entlohnung
Kontakte

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Arbeitspensum
Vollzeit
Start Anstellung
Nach Vereinbarung
Dauer der Anstellung
Unbefristet
Arbeitsort
St. Gallen, Kanton St. Gallen, 9000, Schweiz
Veröffentlichungsdatum
Juli 16, 2024
Gültig bis
September 16, 2024
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