Stellenbezeichnung
ICT Continual Improvement Manager (ITPM) (m/w)
Beschreibung
  • In Ihrer Rolle als "IT Process Manager" überwachen und steuern Sie die Practice "Continual Improvement" gemäss etablierten Frameworks wie ITIL®, ISO und anderen. Dies beinhaltet die Erstellung von internen und externen Berichten.
  • Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle und Koordinationsstelle für unternehmensweite Initiativen zur Verbesserung in den Bereichen Service Management, Projektmanagement und Geschäftsleitung.
  • Sie bearbeiten Kundeninitiativen zur Verbesserung im Bereich Betrieb und Projekte.
  • Sie sind für die Verwaltung des Registers für kontinuierliche Verbesserungen (CI) und die darin enthaltenen Initiativen verantwortlich.
  • Sie vertreten die relevanten Prozesse während Auditierungen.
  • Sie tragen die Verantwortung für die Weiterentwicklung des Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung.
  • Sie sind aktiv an der Weiterentwicklung von unterstützenden ITSM-Tools wie Omnitracker und anderen beteiligt.
  • Sie führen Schulungen für Mitarbeiter und Kunden im Bereich kontinuierliche Verbesserung durch.
  • Sie arbeiten eng mit dem Qualitäts-Team zusammen und übernehmen Vertretungsaufgaben für die Prozesse Incident Management, Problem Management und Change Management.
  • Sie sind als Service Manager verantwortlich für das interne Fachmonitoring-Tool.
Qualifikationen / Anforderungen
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung im Service- und/oder Prozessmanagement nach ITIL® & ISO.
  • Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Schnittstellen zwischen Kunden, Partnerfirmen, Fachbereichen und technischen Abteilungen.
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Teil- und Projektleitung von kleinen bis mittleren Projekten.
  • Sie zeichnen sich durch analytisches, methodisches und vernetztes Denken aus.
Leistungen der Anstellung
  • Kostenlose Unterstützung von Experten rund um das Thema Auswandern Schweiz
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Sehr gute Entlohnung
Kontakte

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Bewerber aus dem Ausland haben es trotz guter Qualifikationen oftmals nicht einfach. Wir unterstützen dich mit unserer Erfahrung und Kontakten, damit dein Profil im Bewerbungsprozess weiterkommt.

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Ihr Ansprechpartner
Arbeitspensum
Vollzeit
Start Anstellung
Nach Vereinbarung
Dauer der Anstellung
Unbefristet
Arbeitsort
Solothurn  , Kanton Solothurn, 4500, Schweiz
Veröffentlichungsdatum
Februar 29, 2024
Gültig bis
April 29, 2024
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